Мотивируешь-мотивируешь, а отдачи никакой. Хоть замотивируйся, а команда все равно не готова на трудовые подвиги. Так может быть хватит мотивировать, а пора вдохновлять?!

Я уже рассказывал в одном из своих постов, почему материальная мотивация не работает. Напомню главный тезис:

  • Люди привыкают к уровню финансового дохода за 3 месяца.
  • Через полгода уровень зарплаты нам кажется нормой.
  • Через год мы считаем, что нам не доплачивают!

Это, пожалуй, и все, что нужно знать о мотивации зарплатами. Руководителю нужно быть постоянным мотивационным локомотивом, а это выматывает (и сказывается на бюджете). Намного эффективнее вдохновлять людей. О том, как это делать, как искать и раскрывать таланты в команде, рассказываю в статье. Дочитайте до конца, чтобы получить бонусные советы.

Talent management: инсайты об управлении талантами

Делюсь только теми инструментами, которые уже работают в известных компаниях и показали реально крутой результат на практике.

Ротация, кадровые перестановки

Если сотрудник не демонстрирует выдающихся результатов на текущем рабочем месте, это не значит, что он не станет звездой на других позициях. Я наблюдал случаи, когда заурядные работники при смене места расцветали, а некоторые даже дорастали до руководителей проектов.

Рид Хоффман, один из первых инвесторов Facebook, уверен, что успех проекта состоит в умении Марка Цукерберга подбирать правильных людей и расставлять их на правильные должности.

Дайте сотруднику попробовать себя на новой должности, проверить свои силы и возможности в решении новых задач. Любая мотивация со временем стабилизируется, поэтому нужны новые стимулы (карьерный рост, получение нового опыта).

Обучение

Эффективность этого инструмента будет высокой при одном условии – обучение должно быть «сшито по индивидуальному заказу», то есть адаптировано под конкретного сотрудника. Не для всех, а для каждого!

Формат, когда менеджеры «стадом» идут на один и тот же курс – вне зависимости от образования, опыта, специфики работы – не дает результата. Сотрудники несерьезно относятся к обучению по принципу уравниловки и в 99% случаев не используют знания, которые им дают на подобных курсах.

Хакатоны

С самого начала это были соревнования специалистов в области разработки программных решений. Сейчас хакатоны уже перешли в арсенал не только высокотехнологичных компаний, но и финансовых, медицинских корпораций.

Майкрософт, Гугл, Фейсбук проводят хакатоны на регулярной основе. От них не отстают наши Яндекс, Mail.ru Group, Касперский, Сбербанк и прочие. Соревнования проводятся как внутри компаний, так и «снаружи» – для раскрытия своих талантов и привлечения новых ценных кадров.

Рабочая среда

У каждого сотрудника свое видение идеальных рабочих условий. Одни более эффективно работают дома в полной изоляции, а другим для вдохновения нужна шумная офисная атмосфера. Конечно, соблюдать все пожелания сотрудников крайне сложно… Хотя нет, стоп. Сейчас это легко!

Пандемия показала, что руководителям под силу создать комфортные рабочие условия для персонала – можно предложить удаленку, офис или гибридную модель организации работы (о ней подробно писал в этой статье).

Менторинг

Этот инструмент я упоминаю практически в каждой статье. Это наставничество. И оно помогает руководителю быть ближе к коллегам, развивать их сильные стороны и помогать со слабыми.

Сервис SurveyMonkey и CNBC провели опрос на тему счастья на рабочем месте и пришли к выводу, что, если у сотрудников есть ментор, на работе им комфортнее. Те, кто работает с наставником, больше довольны своей зарплатой (79% против 69%) и уверены в карьерном росте (80% против 60%).

Равноправие и чувство свободы

Корпоративная культура без очевидных «визуальных» привилегий для топов (VIP-зон, отдельной парковки, столовой). Культура партнёрства и равноправия, где каждый может получить поддержку и помощь. Это идеальная среда для раскрытия талантов.

Яркие примеры – скромные основатели ИКЕА (Ингвар Кампрад), Facebook (Марк Цукерберг), WhatsApp (Ян Кум). У некоторых даже нет своего личного рабочего места. Они всегда стараются быть в центре процессов, не выбиваются из корпоративной жизни компании.

Растить таланты со школы

Не быстро, но зато эффективно. Компания «выращивает» будущих сотрудников «под себя» – выдает школьникам гранты, выплачивает именные стипендии. Выстраивается программа в несколько ступеней «школьник — студент — молодой сотрудник». В США такой формат весьма развит.

У нас инструментом активно пользуются такие дальновидные компании, как SoftServe (Украина), EPAM (Беларусь), Mail.ru (Россия) и другие.

Общение тет-а-тет

Личное общение способно творить чудеса (не раз проверено мной на практике). Со стороны руководителя всегда должны быть уважение к сотруднику и желание выслушать. Как часто устраивать тет-а-теты с подчиненными – решаете вы сами. Но есть два обязательных условия – личные беседы должны быть регулярными и со всеми членами команды.

Минимальный перечень вопросов: Какие сложности возникли при работе с задачей? С кем трудно работать в команде? Что дополнительно нужно для эффективной работы?

Анонимная обратная связь

Не путать с системой доносов (хотя принцип, чего греха таить, почти такой же). Честные фидбеки от сотрудников крайне важны, но получить их в личном разговоре не всегда получается. Благодаря анонимным можно вычислить токсичных менеджеров и узнать много нового о самом лиде. Правда часто «колет глаза», но это не должно мешать работе, наоборот – это хороший стимул улучшить методы управления.

Вдохновение команды

Подошли к самому важному. Это самый мощный, но при этом и наиболее сложный источник выявления талантов в команде. Вдохновение – это не то, что можно пощупать в виде пачки денег в руке. Это то, что рождается внутри. Желание решать поставленные задачи и достигать амбициозных целей быстро, эффективно, красиво. И задача лидера – создать для своих сотрудников «вдохновляющие» условия.

Бонус для тех, кто дочитал! 3 совета, как стать вдохновляющим лидером

1. Будьте позитивным.

Не белым и пушистым, а тем, кто активно борется с выгоранием и демотивацией сотрудников, помогает им развивать стрессоустойчивость и сохранять ясность ума. Позитивный настрой повышает продуктивность сотрудников на 31%, а креативность увеличивает в три раза.

2. Думайте о людях.

Лидер должен подавать пример эффективности и человечности. Не ставьте успех важнее комфорта тех, кто к нему причастен. Миллениалы и тем более зумеры меньше всего склонны терпеть неискренних лидеров с «корпоративным» лицом вместо человеческого.

3. Прокачайте EQ.

Эмоциональный интеллект имеет гораздо большее значение для руководителя, чем уровень IQ. Аналитика рано или поздно достанется машинам. А эмоции всегда останутся за человеком!

На этом все. Берите на вооружение инсайты и советы, и удачной вам охоты за талантами.