Все организмы на Земле имеют инстинкты, потребности и взаимодействуют с окружающим миром. Бизнес — не исключение. Он является структурой с границами, которая находится внутри жизненной среды. Поэтому правила, применимые к «живым» организациям, можно использовать для достижения определённых целей бизнеса, управления командой и взаимодействия с клиентами и партнерами.

В этой статье покажу, как это работает, на примере теории поля в гештальт-психологии.

Курт Левин и суть теории 

По теории Курта Левина, «поле» — это «тотальность сосуществующих фактов, которые мыслятся как взаимозависимые». Человек живёт и развивается в «психологическом поле» окружающих его предметов.

Поведение человека делится на волевое и полевое. Волевое — вызвано внутренними потребностями и мотивами, а полевое — влиянием внешних объектов.

Посмотрите на изображение: первый эллипс — это замкнутая фигура, граница личности. Эта фигура не существует сама по себе, а размещена в пространстве. Это жизненное пространство (внешний мир, который человек для себя осознает), все, что находится за ним, — остальной мир (например, проблемы лесов Амазонии). 

Буква «P» (personality) внутри эллипса — это и есть теория поля Курта Левина.

Границы между «person» и тем, что ее окружает, не являются абсолютно непроницаемыми. Левин сравнивал внутренние границы с мембраной или сетью, а не с каменным забором. То, что человек включает в «свой» внешний мир, зависит от того, что человека сейчас интересует больше или меньше. 

Какие-то люди или задачи в определённый жизненный период являются более важными, какие-то менее. Приведу личный пример. Сейчас я работаю над пособием для менеджеров и руководителей, которое поможет развивать мягкие скиллы очень быстро. Я сосредоточен на этой идеи, поэтому в мое внутреннее поле начали «подтягиваться» инструменты, которые мне необходимы. Я зашёл в магазин и «случайно» увидел книгу по развитию аналогичных навыков у детей.

Или можно посмотреть новости с негативным контекстом, и могут начаться изменения во внутреннем эллипсе. Например, появятся мысли, что жизнь конечна и непредсказуема. 

Внутри «personality» также есть наполнение: внутриличностная часть (восприятие и ответные действия). Например, каждое утро вы выходите из дома, садитесь в машину. Эти действия вы совершаете, чтобы попасть на работу. Со временем эти навыки могут меняться, потому что в них отпадает необходимость. 

Внутри внешнего эллипса Левин выделял регионы жизненного пространства, которые бывают реальными (что происходит сейчас) и воображаемыми (планы, мечты, фантазии и размышления). 

В жизненном пространстве также есть временное измерение (перспектива). Например, вы заметили, что изменились за последние 15 лет, или понимаете, какие вас ждут перспективы, или появляются надежды или страхи за будущее. В зависимости от того, как видится будущее, так человек себя и определяет в мире. Например, человек, который находится в депрессии, может ставить себя на конечную точку на линии времени жизни.

Курт Левин также выделяет такие секторы как «тени прошлого». Например, психологические травмы, которые также накладывают отпечаток на поведение человека. 

Ещё в теории поля существует понятие «локомоция» — это движение между регионами. Например, вы сидите на собрании, но не слышите, что говорит начальник, потому что думаете о какой-то своей проблеме (она в данный момент для вас намного важнее). Так вы можете находиться физически в одном месте, а мысленно — в другом. Открытия, инновации — это тоже локомоция: вы работали над каким-то материалом, и вдруг пришли к совершенно новой идее.

Плавно переходить от одной точки зрения к другой может оказаться очень сложным, но развивать эту способность исключительно важно. Это означает переключать внимание между внутренним полем и «большим полем» — оставаясь постоянно открытым для взаимодействия и воздействия.

Как это работает?

Человек — это сложная энергетическая система, которая постоянно стремиться к равновесию. Но оно нарушается, если во внутриличностном поле появляется напряжение. Напряжение возникает, когда у человека появляются потребности (желания, мотивы, влечения). Напряжение в одних регионах уменьшается за счёт действий в других регионах. 

Периодически у человека возникают конфликты.

Первый вид — когда одинаково хочется достичь двух событий или вещей одновременно. Например, хочется съездить куда-то и сэкономить деньги.

Второй вид — столкновение с фактом, который и положительный, и отрицательный. Это, например, когда и хочется, и страшно.

Третий вид — конфликт с двумя отрицательными событиями. Например, чтобы начальник не кричал, надо выполнить задачу, которая не нравится. 

То есть поведение человека определяется:

1.Возникшей потребностью

2.Напряжением в регионе потребности

3.Процессом, который запускается, чтобы снизить напряжение

4.Ценностью (валентностью) напряженного региона

5.Силой, которая работает на уменьшение напряжения и восстановления жизненного пространства

На примерах для управления в бизнесе

Левин говорил, что то, что происходит в голове отдельного человека, похоже на то, что происходит в группе. Он считал, что группа — это нечто большее, чем совокупность его членов, и похоже на взаимодействие регионов в жизненном пространстве. 

1. Легче изменить индивидуумов, собранных в группу, чем изменить каждого из них в отдельности.

Люди в военное время и люди в мирное время имеют разное восприятие. На примере солдат: то, что было раньше канавой, становится хорошим вариантом для ночлега. Если раньше поле было местом для пикника, то теперь место для боя.

2. Человек, лишенный явной цели, попадает под влияние внешних раздражителей. И он начинает совершать странные действия. 

Левин провёл эксперимент. В комнате стояли стол и стул. На столе: книга, письмо в распечатанном конверте, карандаш, колокольчик, мелочь и т.д. Испытуемый не знал, что он испытуемый. Его оставляли под каким-то предлогом одного в комнате. За ним наблюдали. Все подопытные через какое-то время не знали, что им делать, все без исключения звонили в колокольчик. Наиболее любопытные открывали и читали письмо, кто-то вращал монетки в руках. 

3. Мозговой штурм помогает лучше организовывать работу команды.

Курт Левин является автором Т-тренинга. Это были первые тренинги, с помощью которых психолог хотел изменить установки людей. Он пришёл к выводу: чтобы изменить какую-то группу людей, ее нужно провести через 3 стадии — размораживание, изменение и новая заморозка. 

Размораживание — это разрушение существующей системы ценностей и жизненных ориентиров членов групп. 

Первые тренинги Левин проводил для сотрудников организаций. Одна из компаний жаловалась, что во время ввода каких-то новшеств, сотрудники долго обучаются, а производительность падает. Психолог собрал три группы сотрудников этой компании. У первой группы было задание подумать, как лучше работать при введении новых технологий. У второй — выбрать несколько представителей, которые пойдут к руководству, и будут обсуждать тот же вопрос там. Третьей группе (из рабочих и менеджеров) нужно было устроить мозговой штурм, чтобы запустить процесс производства наиболее эффективно. Последняя группа оказалась наиболее успешной.

Вместо выводов 

1. Курт Левин разработал теорию поля в гештальт-психологии.

2. Личность человека не существует сама по себе, она взаимодействует с окружающим пространством.

3.Границы личности похожи на мембрану: наши мысли влияют на нашу окружающую среду, и наоборот.

4.На поведение личности влияет напряжение, которое появляется во внутренней среде из-за желания удовлетворить потребность.

5.Так появляется сила, которая заставляет человека действовать, чтобы вернуться в состояние равновесия.

6.Основные правила теории действуют, как в отношении отдельного человека, так и в отношении группы людей.

7.Бизнес — организм, внутренний мир которого также взаимодействует с окружающей средой. Используйте теорию полю для развития команды и компании.

🎁 Ценный Бонус за прочтение этой статьи

Поздравляем вас дорогой читатель! Вы дочитали до конца эту статью и очень надеемся, что взяли максимальную пользу 🤗. Но это не все…

Мы приготовили еще ценный подарок — 8 эксклюзивных материалов в PDF. Забрать их можно нажав на кнопку ниже ⬇