В своей бизнес-практике, я использую SWOT и PEST-анализ для оценки будущего потенциала как для новых проектов, так и для существующих бизнесов, чтобы без иллюзии у команды было более глубокое понимание внешних и внутренних факторов, которые могут или уже влияют на бизнес компании. Эти инструменты используют большинство компаний, но не все менеджеры о них знают, и многие при исследованиях опираются на свою интуицию или на информацию в сети интернет. 

В этой статье, я разберу один из этих инструментов – SWOT-анализ. Для меня он стал базой, при сборке бизнес-планов, особенно для ИТ проектов, которые еще не запущены и требуют более глубокого анализа.

А вы знали, что SWOT-анализ включён во многие обучающие курсы как эффективный инструмент стратегического менеджмента и каждый месяц информацию о нем ищут в Яндексе более 30 тысяч раз? Да, многие критикуют этот метод, называя его размытым и слишком примитивным. Но! Именно в простоте этого инструмента – его сила и популярность. Он показывает конкретные шаги развития для новых проектов и открывает возможности для существующих компаний.

Что такое свот-анализ

Это метод планирования, одинаково эффективный для небольших стартапов и бизнес-титатов. Если простыми словами – то это анализ четырёх групп факторов, которые влияют на любую компанию: 

  • Strengths (сильные стороны) – в чем мы реально хороши?
  • Weaknesses (слабые стороны) – что не так с нами?
  • Opportunities (возможности) – что для нас хорошо?
  • Threats (угрозы) – что для нас плохо?

Первые два пункта – это внутренние факторы: продукты компании, клиентская база, географическое преимущество проекта, себестоимость товара/услуги, скорость доставки, бюджет на рекламу, репутация, команда, технологии, опыт, инновации, партнерские сделки, эксклюзивные условия с поставщиками, поддержка со стороны донорских проектов группы. То есть то, на что мы можем повлиять. 

Последние два – внешние факторы: конкуренты, курс доллара или евро, развитие инновационных технологий, пандемия, иностранные рынки, хайп в отрасли, тренды, законодательство, политический устой и коррупция. То, на что мы никак не влияем, но оно сильно влияет на нас.

Рассмотрим SWOT аналитику на примере интернет-магазина

Итак, дано – интернет-магазин женской одежды. Составляем таблицу с четырьмя китами СВОТ-анализа:

Анализируем и делаем выводы:

  • Продолжать заниматься SEO-оптимизацией, так как это наиболее эффективный канал трафика.
  • Оптимизировать мобильную версию сайта (скорость загрузки по google speeds от 90%), что положительно скажется на общем объеме покупок.
  • Активнее продвигать товары в Инстаграм и нанять для этого отдельного маркетолога.
  • Повышать цены в магазине в случае роста курса валюты.
  • Разместить ассортимент на маркетплейсах и прайс-агрегаторах.
  • Нанять емейл-маркетолога, который настроит триггерные рассылки.
  • Развивать оптовиков и растить дилерскую сеть. 
  • Увеличить долю товаров для покупателей среднего класса.

Построение стратегии по результатам свот-анализа сводится к главному – минимизировать слабые стороны и использовать сильные по максимуму.

Зачем SWOT нужен перед запуском новых проектов

Мощная бизнес-идея — это только 50% успеха. Вторые 50% — углубленная аналитика + скрупулезное планирование. И прежде, чем вы вложите в стартап хотя бы один доллар, советую потратить пару вечеров на SWOT-анализ. Есть сотни историй, когда новые проекты, на первый взгляд действительно перспективные, разваливались за пару месяцев просто потому, что новичок не проанализировал текущую ситуацию на рынке и не оценил угрозы со стороны конкурентов и государства.

  • Аналитика позволяет принять взвешенное решение, когда есть обоснованные сомнения на старте. 
  • С его помощью стартаперы могут учесть все риски и составить стратегию повышения конкурентоспособности сразу после запуска.
  • С этой методики начинается анализ текущей ситуации, планирование и оценка перспектив развития стартапа или нового продукта.

SWOT-анализ должен стать первым шагом после того, как вы соберете данные о рынке, целевой аудитории, конкурентах. Именно он дает ответ на главный вопрос – стоит ли начинать бизнес?

Даю пример SWOT-анализа для компании-стартапа по закупке и установке охранной сигнализации.

Теперь на основе данной таблицы составляем стратегию развития стартапа и пишем план конкретных мероприятий: 

  1. Нанять квалифицированного специалиста для обучения новичков. Это можно сделать в любом городе.
  2. Активизировать работу в соцсетях (подключить SMM-специалиста или обойтись своими силами) и выделить бюджет на таргетированную рекламу.
  3. Сделать акцент на то, что хоть оборудование и дороже, но зато надежнее и ломается реже, а это в итоге дает экономию бюджета. Прописать это в УТП компании.
  4. Найти новых альтернативных поставщиков с оборудованием приемлемого качества.
  5. На счет технологий – решать проблемы по мере их поступления или выделять бюджет на инновации и освоение новых охранных смарт-систем.

Зачем SWOT нужен существующему бизнесу

Компаниям, которые давно работают на рынке, важно проводить SWOT анализ минимум раз в год. Вне зависимости от того, насколько хорошо идут дела. А лучше делать экспресс-анализ каждый квартал, чтобы держать руку на пульсе.

Для существующего бизнеса SWOT-анализ – это инструмент «отрезвления», возможность получить полную правдивую картину текущего состояния компании. Данная методика позволяет:

  • Тщательно проанализировать конкурентов. Помните те времена, когда Kodak была лидером в сфере фото-оборудования? Проведенный SWOT-анализ показал, что важнейшая угроза для бренда – цифровые фотокамеры. Если бы компания Kodak отреагировала и вовремя выкупила крутые стартапы с новыми технологиями, тогда ей не пришлось бы объявлять о банкротстве.
  • Найти новые возможности для роста. Яркий пример – Netflix. Сначала компания была известна услугами проката дисков с киноновинками и популярными фильмами. Но благодаря вовремя выполненному SWOT-анализу и выявлению угроз со стороны Интернета, ей удалось предугадать тренды, сменить направление развития и стать самым известным онлайн-кинотеатром. 
  • Свести к минимуму риски. Например, страшный страх компании McDonald’s – рост популярности здорового питания. Это одна из главных угроз бизнеса, согласно проведенному SWOT-анализу. Поэтому бренд старается расширять меню за счет здоровых блюд, делать акцент на натуральность продуктов.

Выводы: коротко о главном

Благодаря SWOT-анализу можно сделать правильные выводы по четырем важнейшим блокам: сильные и слабые стороны бизнеса, возможности и внешние угрозы. Этот инструмент эффективен как для стартапов, так и для давно работающих компаний. С его помощью можно сканировать текущую ситуацию и выстраивать эффективную стратегию развития.