Личностное развитие, как и продвижение по карьерной лестнице, невозможно представить без оценки hard & soft skills. Такой скоринг дает возможность отбирать лучших представителей C-Level в IT.

Сегодня в процессе оценки особое внимание уделяется именно soft skills. Чтобы пройти такую аттестацию, необходимо выделить ключевые навыки, которыми должен обладать профессиональный представитель C-Level.

Зачем все это нужно?

Мир IT изменился. Подходы к управлению проектами и командами изменились. Молодые и амбициозные управленцы руководят множеством интернет-проектов без профильного образования, MBA, а иногда даже без опыта в управление. И наоборот, управленцы с опытом с off-line бизнесов переходят в on-line бизнесы, где испытывают определенные сложности в коммуникации.

При подборе персонала, компании четко научились выделять тех кандидатов, кто по их мнению проходит скоринг по soft skills, а уже затем по hard skills.

 Soft skills, без которых нет пути в C-Level в IT

Twin brothers talking through a tin phone

Подсвечиваю – авторитарные подходы не работают. Давайте рассмотрим скиллы с детальной расшифровкой каждого пункта для четкого понимания того, каким моментам стоит уделить максимум внимания.

НавыкРасшифровка
СамостоятельностьУмение автономно решать задачи и приносить желаемый результат.Умение брать ответственность за задачи с высоким уровнем сложности.Объективная оценка собственных сил и загрузки на конкретный период.
Работа со стейкхолдерамиПоддержание высокой прозрачности в работе, соблюдение отчетности.Умение отстаиваться собственное мнение и интересы команды, умение договариваться и решать конфликтные ситуации с выгодой для команды и компании.
ЛидерствоУмение подходить к ситуации как к задаче, а не как к проблеме.Умение организовать деятельность так, чтобы в четкие сроки добиваться поставленных целей. Знание нюансов мотивации сотрудников.
КоммуникацияУмение вести коммуникацию с позиции инструмента, который помогает достигать целей.Понимание важности коммуникации.Умение выстраивать диалог с каждой из сторон.
КреативностьУмение искать и находить решения за границами принятых стандартов/подходов.Уверенность, чтобы озвучивать свои решения.
Соответствие трендамПонимание, отслеживание трендов/инноваций при работе с конкретным продуктом.Знание основных конкурентов, аналогов, текущих изменений.
ОтветственностьУмение нести ответственность за результат. Выстраивание отношения к проекту, как к своему.

Помимо представленных скиллов, рекомендуем обратить внимание на C-Level bonus track. К таким дополнительным навыкам можем отнести:

  • Управление людьми.

В этом контексте топ-сегменту менеджмента важно уметь следующее: работать с организационной структурой; управлять командой, независимо от количества исполнителей; нанимать и увольнять сотрудников, объективно оценивая их пользу; строить планы и проверять прогресс; проверять степень закрытия задач сотрудником; выстраивать процессы так, чтобы каждому члену команды было комфортно работать.

  • Работа со стратегией.

В рамках этого направления предполагается, что представитель C-Level умеет анализировать контент продукта до мелочей и делать выводы, исходя из анализа; строить планы дальнейшего развития; превращать план в четкие инструкции, которыми будет руководствоваться вся команда.

  •  Навыки ведения переговоров.

Нужно уметь «продавать» себя и свои идеи. Можно сделать что-то реально крутое, но если вы не умеете об этом рассказать и правильно презентовать свою идею, на нее не обратят внимание. Скорее всего возьмут в работу менее крутую идею специалиста, который умеет перекричать других и доказать свою правоту.

Учитесь убеждать. Этот навык важен не только в работе. Он необходим даже на собеседовании, ведь этот те же переговоры, где каждый защищает свои интересы.

  • Гибкое мышление.

Менеджер должен быстро адаптироваться к меняющемуся миру (2020 год это доказал на 100%) и уметь быстро принимать решения в непростых ситуациях. Гибкость ума, нешаблонность мышления, творческий подход – вот что ценится в современных компаниях.

  • Навыки презентации.

Кто похвалит вас лучше всех? Конечно же только вы сами. Научитесь демонстрировать результаты своей работы и свои успехи, делиться опытом с коллегами. Берите пример с сильнейших спикеров.

  • Менторинг.

Во-первых, обучая других, вы укрепляете свои знания. Во-вторых, вы растете профессионально и зарабатываете авторитет в компании и повышая общую техническую экспертизу.

В конце статьи вы можете скачать небольшой список ресурсов, которые помогут вам прокачать soft skills.