Критический взгляд — это не тот, который во всем подмечает недостатки и разносит в пух и прах чьи-то достижения. Это взгляд, который помогает трезво видеть ситуацию, производить анализ поступающей извне информации, подвергать имеющиеся факты разумному сомнению, формировать собственную точку зрения на происходящее и уметь подкрепить ее аргументами. Эксперты уверяют: именно критический взгляд и мышление будут двигать вперед цивилизацию. А уж в IT-сфере без них просто не обойтись.

Зачем нужно критическое мышление?

К сожалению, умение не принимать всякую полученную информацию на веру не раз подвергалось гонениям в истории человечества. Общинно-племенной строй руководствовался традициями, несоблюдение которых влекло за собой если не изгнание, то как минимум всеобщее осуждение нарушителя. Средневековье с его догматами, регламентировавшими не только религиозную, но и повседневную жизнь человека, породило чудную идею расправляться с теми, кто осмеливался мыслить не как все, обвиняя их в связях с нечистыми силами. Да что далеко ходить! Вспомним наше еще недавнее советское прошлое, когда партия не только рулила страной, но и указывала гражданам, как им следует думать и во что верить.

Это легко объяснимо: склонность слишком многих членов общества к скептицизму делает их менее подверженными манипуляциям, а значит, и менее управляемыми. Вместо того чтобы безоговорочно верить сообщениям официальных СМИ, они могут начать задавать вопросы, находить нестыковки, искать информацию иными путями, делать ненужные выводы… Внушаемыми людьми управлять намного проще.

Неудивительно, что до определенного времени свободомыслие не приветствовалось и на Западе. Все началось в первой четверти 20 века, когда ученые захотели выявить общие черты успешных людей. Как выяснилось, подавляющему большинству из «подопытных» оказалось присуще то, что реформатор образования Джон Дьюи назвал критическим мышлением.

Однако потребовалось немногим более века исследований, чтобы всю важность умения не попадать под влияние стереотипов, мыслить широко и свободно, руководствоваться логикой, а не авторитетами, официально признало научное сообщество. Случилось это на Всемирном Экономическом Давосском форуме, где критическое мышление назвали одной из важнейших компетенций будущего, а также провозгласили его безусловную важность для процветания государства и общества.

На данный момент:

  • В США развитие критического мышления у детей считают одной из важнейших задач образования.
  • Данный предмет нередко бывает включен в программу высших учебных заведений.
  • Многие компании взяли за правило использовать при приеме на работу новых сотрудников тесты на наличие критического мышления.
  • В Европе и Америке выходит немало периодических изданий, посвященных вопросам этой способности.
  • Создаются Общества Критического мышления.
  • Действуют разнообразные центры, предлагающие обучить желающих этому важному умению.

Словом, мир постепенно утверждается в мысли, что готовность подвергать разумному сомнению полученные сведения очень и очень важна. Приятно, что на территории бывшего СНГ процесс тоже идет, хоть и в не столь быстром темпе.

Новые веяния проникают в будничную жизнь IT-компаний чуть ли не ежедневно. К примеру, о том, как медитации повышают продуктивность сотрудников, можно почитать здесь.

Влияние критического мышления на развитие бизнеса

Критическое мышление будет полезно в любой ситуации, но преуспеть в бизнесе, не обладая им, просто невозможно. При благоприятном стечении обстоятельств вполне реально взять неплохой старт и несколько лет функционировать как более или менее успешная IT-компания, но рано или поздно отсутствие у руководства таланта мыслить критически приведет к падению.

Собственно говоря, даже по-настоящему обучиться новым навыкам без него затруднительно, если только речь не идет о примитивном заучивании материала из учебника. А лавировать в стремительном потоке событий, вовремя корректировать курс и приспосабливаться к изменяющимся условиям и вовсе нереально.

Развитое критическое мышление дает возможность:

  • Разбивать рабочие задачи на части, определяя среди них первостепенные и менее важные;
  • Эффективнее осуществлять поиск нужной информации;
  • Быстрее производить анализ ситуации и находить верное решение;
  • Доказывать свою точку зрения взвешенными аргументами;
  • Действовать решительнее и показывать большую продуктивность;
  • Лучше понимать действия и мысли сотрудников и конкурентов;
  • Находить ошибки в своих стратегиях, разбирать и устранять их.

Последнее умение считается наиболее важным, поскольку ни один самый эффективный менеджер не сумеет полностью избежать в своей работе ошибок. Они все равно будут время от времени появляться, поэтому наибольшую пользу принесет не поиск некого универсального подхода, который поможет совершать только правильные шаги, а хороший алгоритм исправления неправильных.

Кстати, опытные бизнес-консультанты говорят, что самые серьезные проблемы им приходилось решать в компаниях с авторитарными методами управления, где сама мысль о поиске допущенных начальством ошибок строго табуирована, а критическое мышление сотрудников считается недостатком.

Нереально огромное число руководителей просто не желает тратить время на глобальную оценку происходящего. Они выбирают лежащее на поверхности решение и начинают двигаться в выбранном направлении, подгоняя (зачастую неосознанно) факты под свою теорию. И чем увереннее руководитель мнит себя гуру бизнеса, тем упорнее он гнет свою линию, даже если предпринятые действия явно не дают результата.

Другой серьезной проблемой является отсутствие у владельцев IT-компаний гибкости мышления. Они вроде бы и понимают, что действуют устаревшими методами. И не против их модернизировать. И даже прибегают к услугам специалистов. Но как только получают первые рекомендации, встают в позу и чуть ли не с кулаками начинают отстаивать эффективность старых схем работы, апеллируя к своему опыту. Раньше ведь они действовали…

С прошлым опытом в принципе нужно обращаться с осторожностью. Почему — узнаете здесь.

Так что перед предпринимателем, решившим опираться на критическое мышление, стоят нешуточные задачи:

  • Во-первых, освоить навык этого самого мышления;
  • Во-вторых, сломать инерцию старых привычек и начать действовать по-новому;
  • В-третьих, в идеале приобщить к формированию критического мышления своих работников.

Как развить у себя навык критического мышления?

Обилие тренингов и семинаров по развитию умения критически воспринимать информацию порождает в обществе заманчивую мысль, будто перестроить свое мышление — дело несложное. Короткий курс из нескольких занятий, правильно заданный вектор — и вот уже из аудиторий строевым шагом выходят рационально мыслящие счастливчики: владельцы компаний, менеджеры, рядовые сотрудники… Разумеется, это работает не так. Тренинги могут научить вас полезным приемам, но «прокачивать» желанный навык придется самостоятельно в течение достаточно долгого времени. Как это делать?

Задавайте вопросы

Человек, готовый все принимать на веру, далеко не продвинется. Если, прочитав утверждение «Морковь благотворно влияет на глаза», вы приметесь литрами пить оранжевый сок, то с куда большей вероятностью заработаете расстройство кишечника, тошноту и желтоватый оттенок кожи, чем орлиное зрение. А вот если предварительно проштудируете медицинскую литературу, то узнаете, что морковка, конечно, полезна, но не более чем другой витаминный овощ, и никакого выраженного влияния на глаза она не оказывает.

Если вы купитесь на телефонный звонок, обещающий прямо здесь и сейчас научить вас инвестировать, зарабатывая миллионы, и при этом не зададитесь вопросом, почему человек, обладающий такими знаниями, продолжает работать на обзвоне, а не потягивает коктейли на Мальдивах, то с вероятностью в 110% потеряете деньги.

Если вы возьметесь реализовывать для своей фирмы проект, сулящий невиданную прибыль, но при этом не будете четко представлять себе, что и как в нем должно работать, итог будет печальным и для вас, и для компании.

Выше приведены случаи, демонстрирующие совсем уж явное отсутствие критического мышления, однако в жизни — и в бизнесе в том числе — встречаются ситуации, способные сбить с пути даже неглупого человека. Вот почему так важно проверять и оценивать полученную информацию, задавая «правильные» вопросы.

Какие факты услышанного сообщения можно определить как главные? Как можно удостовериться в их истинности? Действительно ли из них проистекают указанные последствия? Согласуются ли новые данные с теми, которые у вас уже имеются? Что будет, если вы поступите так-то и так-то?

Научиться задавать правильные вопросы — целое искусство, но по мере наращивания опыта вам будет все легче выстраивать их цепочку так, чтобы она сама выводила вас на верное решение. Недаром Эйнштейн говорил, что самое главное в жизни — не переставать задавать вопросы, а Вольтер советовал судить о человеке больше по его вопросам, чем ответам, ибо именно первые позволяют судить об интеллекте.

Естественно, подвергать сомнению все и вся немыслимо. Да и не нужно. Одной из способностей, которое дает развитое критическое мышление, является умение разделять входящую информацию на ту, которая должна подлежать проверке, и ту, что может быть оставлена без вдумчивого анализа. На самом деле, не станете же вы выяснять, соответствует ли истине надпись на табличке «Лифт не работает» или рваться на ресторанную кухню удостовериться, что в кофе добавили именно соевое молоко?

Умейте находить нужную информацию

Чтобы оценить состоятельность бизнес-идеи, нужно иметь четкие аргументы, доказывающие, почему она сработает. Или не сработает. К примеру, владея данными исследований рынка, можно строить предположения об успешности предполагаемой модели развития компании или, скажем, разработанного рекламного хода.

Как это сделать? Ответ прост: постоянно растите над собой. Критическое мышление самым прямым образом связано с интеллектуальным развитием, поэтому без устали расширяйте свой кругозор. Изучайте полезные материалы, докапывайтесь до первоисточников, сравнивайте, анализируйте, делайте выводы. В век интернета, когда почти любые данные — от полуразвлекательной журнальной статьи до серьезных научных трудов — находятся от вас на расстоянии в пару кликов, их поиск не представляет сложности. Нужно только дать себе труд ознакомиться с его результатами.

Если вы будете обладать внушительным багажом знаний, не только сумеете правильно оценить спорную информацию, но еще и легко подберете аргументы, способные убедить других в вашей правоте. И уж точно не поведетесь на посулы некомпетентных, но харизматичных личностей, убеждающих принять их план продвижения бренда или улучшения IT-процессов в рекордные 1,5 года. Вы точно будете знать, стоит ли за их выкладками здравое зерно, с ходу вычислять ошибки логики и определять, насколько убедительны доводы.

Не говоря уже о том, что постоянное изучение нового здорово прокачивает навык мышления (в данном случае не критического, а мыслительной деятельности в целом) и учит ориентироваться в потоке льющейся на вас информации, чтобы находить действительно важную и нужную.

Будьте объективны

Подходить критически нужно не только к утверждениям других людей, но и к собственным выводам, иначе очень просто потерять объективность. Многие владельцы IT-компаний, поднявшиеся на солидную высоту, начинают переоценивать свои способности. Еще бы, ведь они так преуспели без всяких тренингов и курсов! Они гениальны от природы и сами прекрасно знают, как вести дела!

Однако история бизнеса знает сотни примеров, когда компании, много лет уверенно державшиеся на плаву, идут ко дну так же стремительно, как фирмы-однодневки. И часто именно из-за излишней самоуверенности владельцев, которые не допускали мысли, будто могут чего-то не знать и не понимать в том, «на чем собаку съели».

Так что учитесь подкреплять весомыми доводами свои же выводы, смотреть на ситуацию с разных сторон, не идти на поводу у предубеждений. Проще всего это делать, внимательно прислушиваясь к аргументам оппонента, будь то представитель дружественной компании или собственный служащий. Если у человека есть что вам сказать, велика вероятность, что его стоит выслушать. И постараться непредвзято взвесить услышанное. И не побояться еще раз критически оценить свое видение проблемы: а точно ли оно верно? Может, тот, кто вам прекословит, видит ситуацию свежим взглядом и замечает то, что ускользнуло от вашего, опытного, но замылившегося?

Почему слушать замечания сотрудников, идущие вразрез с вашим мнением, нужно и важно, и как это делать правильно, ищите тут.

Нет, мы не призываем вас сомневаться в себе и своих способностях. Но умение критически подойти к собственным суждениям в определенных обстоятельствах может оказаться весьма полезным.

И последнее, главное требование. Впрочем, даже не требование, а условие, логично вытекающее из первых трех: все полученные знания, навыки, умения необходимо применять на практике. Критическое мышление, которой используется чисто умозрительно, не приносит пользы. Подключить его к составлению бизнес-стратегий, решению конкретных рабочих ситуаций — и есть основная ваша задача.

Критическое мышление может быть врожденным свойством ума, но это не означает, что его нельзя приобрести. Как утверждает профессор Евгений Волков (психолог, социолог и специалист по критическому мышлению), на развитие этого навыка уходит примерно столько же сил и времени, сколько требуется для освоения иностранного языка. То есть попотеть придется, но ничего по-настоящему сложного в этом нет. Ну а в том, что затраченные усилия окупятся многократно, можно не сомневаться.

Список литературы по теме критического мышления:

  1. «Диалоги», Платон, 800 стр., 2021 г.;
  2. «Психология критического мышления», Дайана Халперн, 512 стр., 2000 г.;
  3. «Недоверчивые умы. Чем нас привлекают теории заговоров», Роб Бразертон, 352 стр., 2017 г.;
  4. «Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни», Авинаш Диксит, Барри Нейлбафф, 464 стр., 2021 г.;
  5. «Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию», Никита Непряхин, 376 стр., 2018 г.;
  6. «Критическое мышление. Железная логика на все случаи жизни», Никита Непряхин, Тарас Пащенко, 192 стр., 2020 г.;
  7. «Критическое мышление. Анализируй, сомневайся, формируй свое мнение», Том Чатфилд, 328 стр., 2019 г.;
  8. «Мир, полный демонов. Наука — как свеча во тьме», Карл Саган, 537 стр., 2018 г.;
  9. «Биология добра и зла. Как наука объясняет наши поступки», Роберт Сапольски, 766 стр., 2019 г.;
  10. «Как лгать при помощи статистики», Дарелл Хафф, 163 стр., 2018 г.;
  11. «Скептик. Рациональный взгляд на мир», Шермер М., 394 стр., 2019 г.;
  12. «Манипуляции информацией в бизнесе», Верченко В., 256 стр., 2018 г.;
  13. «Защита от темных искусств», Панчин А., 400 стр., 2020 г.;
  14. «Не верю! Как увидеть правду в море дезинформации», Джон Грант, 296 стр., 20217 г.;
  15. «От атомов к древу. Введение в современную науку о жизни», Сергей Ястребов, 704 стр., 2018 г.;
  16. «Как работает Вселенная. Введение в современную космологию», Сергей Парновский, 277 стр., 2018 г.;
  17. «Ошибки, которые были допущены (но не мной). Почему мы оправдываем глупые убеждения, плохие решения и пагубные действия», Эллиот Аронсон, Кэрол Теврис, 336 стр.; 2012 г.;
  18. «Максимальный репост. Как соцсети заставляют нас верить фейковым новостям», Борислав Козловский, 198 стр., 2018 г.;
  19. «Аналитическая культура. От сбора данных до бизнес-результатов», Карл Андерсон, 336 стр., 2017 г.;
  20. «Введение в критическое мышление и теорию креативности», Джо У. Ф. Лау, 368 стр., 2017 г.